【狀況】
電腦抓錯 IP、抓錯閘道器,尤其是很多電腦抓到的是 192.168.8.* 或 192.168.1.* 的 IP 或閘道器(非校園網路提供 IP 及閘道器),而造成無法連上網際網路(俗稱的網路不通、不能上網)。

【事前處理】
先確認過校園網路各種合法派發 IP、閘道器等資訊。包含有線網路及無線網路,尤其無線網路常在歷經多年分次架設的狀況下,而有多套「系統」,分別受不同防火牆或交換器管控,而各有網段及認證使用方式。

 題外話碎碎唸 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「無線網路」較難像「有線網路」較為統一架設的緣由,可從以下三個面向探討:

1. 經費難以一次到位:由於「可管理式」無線網路架設的成本比有線網路高上非常多,相對於家用無線 AP 一顆只要幾百塊,可管理式 AP 光一顆就要上萬,從物品變成財產,而且還需要搭配 POE 的交換器跟集中管理的防火牆,每個項目的預算都是等比式上升,需要說服的關卡之多,也不是一定能成功,經費難以一次到位,最後通常會妥協為逐步分期架設,所以便出現校內無線網路系統「百家爭鳴」的狀況(然後已經過於老舊不堪使用的,也因為沒有額外經費拆除,而一直掛在那兒...)。

2. 低估使用需求量:在規劃的當下網路需求沒那麼大,難以預料短短幾年後爆發成長的使用量,從多人共用一台筆電,要推廣大家多多利用無線網路,到人人有智慧型手機、一人一平板,無線網路頻寬不夠用。

3. 人員流動頻繁:由於 1.,需要歷經多年才能完成的網路基礎建設,頻繁經歷不同人手,不僅是交接問題,在不時出現新計畫、需先救火處理燃眉問題的環境下,實難保能維持初衷地完成建設。

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【問題排除】
由於合法的電腦經由無線網路抓到不合法 AP 廣播派發的 IP 或閘道器,導致無法上網,在此之前電腦的網路連線功能都是正常的,排除電腦本身網路卡、作業系統等問題。

此時把無線網路【停用】,再【啟用】有線網路通常就正常了(在有線網路功能正常的前提下);如果還是不通,可在「網路設定」內再重新確認一次是自動抓取,或重新開機(讓電腦強迫重抓一次 IP、閘道器等資訊)。

【杜絕後患】
抓到不合法 AP,再次宣導勿自行攜帶無線 AP 到校使用,以免造成校園網路不通。

抓非法 AP 的方法,先觀察出問題的網段(通常範圍在一整棟...),接著因為問題是出在無線網路,透過記錄之前無法上網電腦抓到的 IP、閘道器,接著利用「WiFiAnalyzer」等 APP,找出發出訊號最強的地方,再借鑰匙進去抓現行犯的非法 AP!


~修復完成,結案~

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