完整書名：為什麼我們的關係總是卡卡的？好感存款變信賴資產，個性不合照樣合拍！
作者：裘凱宇、楊嘉玲
出版：本事出版社
個人評等：
微書評：這本書最有趣或最有價值的地方，就是把人際關係用投資理財做比喻，提出了「好感存款」及「信賴資產」的概念，認為每當我們認識一個人，彼此間便開了一個「人際帳戶」，具體且量化地描述原本抽象、難以捉摸的人際互動關係。
另外本書更進一步提出的「24種人際角色」，用情緒穩定度、外向性、關注傾向、親和力及執行力等人格特質的角度，也解釋了出現在各種關係中，包括自己與他人的各式角色型態。
讀書筆記懶人包
（快速抓重點、看本書心得）
推薦閱讀族群：想對「人際關係」有更具體認識者
為什麼我讀這本書？
我在讀這本書之前，就已經有訂閱作者的YouTube頻道啟點文化，大致聽過這本書所提出的概念，所以對這本書的期待，是希望能看到更多具體的實務案例；或者說，在不用親自玩過一遍作者另外販售的桌遊〈人際維基〉的情況下，就可以透過本書用高層次的角度，理解作者試圖解釋人際關係的互動系統──24種人際角色的正確打開方式。
本書簡介：
當人與人之間的關係面臨破裂時，我們老是把「我跟他合不來」當作是「沒緣分」，然後 Let it go。
認識一個人，就像在關係中開了一個帳戶，當我們認識一個人，彼此之間便存在一個「隱形戶頭」──
◎「好感存款」
喜歡，是一切關係的起點：你累積了多少好感存款呢？
◎「信賴資產」
信賴，才能讓關係開花結果：你跟誰建立起信賴資產了嗎？
本書針對５種人格特質設計出24種不同的角色，引導讀者「換位思考」，讓人際關係更順暢無阻礙。
讀書筆記：
1. 好感存款與信賴資產
♦ 好感存款：因實際互動產生的感受變化。覺得舒服開心，金額就會提高；反之，就會扣款。
延伸筆記 好感，就像人際之間的潤滑劑。若平常有累積夠多的好感存款，包容度就會比較大。
♦ 信賴資產：雙方承諾進行合作，過程中需要完成的專案或任務。若結果圓滿，則對彼此的感覺就能存單純的好感走到信賴。
延伸筆記 任何互動到最後都是「感覺問題」，醫療或買賣糾紛之所以難解，就在於一開始的感受就不好，任何小狀況都會被放大檢視、沒有彈性空間，而使關係陷入僵局。
2. 人們對財務有多瘋狂，對人際就有多天真。
延伸筆記 衝突對話：讓自己處在一個需求太高、選擇又太少的窘境中，一不小心勇氣就被綁架，只能眼睜睜的看著情況惡化，卻束手無策。
3. 人際關係的斷捨離：讓不適合的人離開，才能騰出位置，讓更適合的人進來。
4. 過度美好，是危險的訊號。越喜歡的人，越要把關係的地基打穩。
5. 24種人際角色：（點此做心理測驗，直接看自己是屬於哪一種）
閱讀心得：
閱讀本書滿足了我用翻閱文字的方式，再次複習「好感存款」、「信賴資產」及24種人際角色的概念。
其中書裡的人際角色圖表，更讓我心血來潮製作出「你在人際關係中扮演的是什麼角色？」的心理測驗：
點連結會把心理測驗開在新視窗，或是在下方畫面也可以直接做心理測驗。
※ 每個人在面對不同關係或場合，可能會表現出不同樣貌，所以若多做幾次測出多種不同結果，是非常正常的。
而我對於這本書的整體觀感，比較像是在玩〈人際維基〉桌遊的前後，想對遊戲背後的設計理念有更深的理論認識，或者說其實是一本更詳盡版的遊戲說明手冊（若是用在課堂上，便是「教師用書」了）。
因為不盡合乎期待（對各種角色間的互動模式著墨甚少），所以是感到稍微可惜的。雖然說若要全部寫完，24種角色對應24種角色的576種互動之道，可能真的會變成一部《人際維基》的百科全書就是了。
所以若只是想了解人際帳戶跟人際角色的相關概念，其實聽YouTube上的有聲書就算是綽綽有餘，而且影片中還會舉更多實際的案例來說明，不需一定找紙本書來看。
補充 相關影片連結：
(1)《為什麼我們的關係總是卡卡的？》- YouTube
(2)【人際維基】角色說明1～依賴者、行動者、評論家、萬人迷
(3)【人際維基】角色說明2～觀察家、小媳婦、可靠者、抱怨者
(4)【人際維基】角色說明3～管家、直腸子、安逸者、完美主義者
(5)【人際維基】角色說明4～粉絲、學者、照顧者、藝術家
(6)【人際維基】角色說明5～工程師、夢想家、鄰家少男少女、叛逆者
(7)【人際維基】角色說明6～保守派、偶像、探險家、自卑者
最後，我覺得本書還少處理到一個觀點：在這本書裡面的24種角色，儘管可能有人自我中心、執行力差、或是直腸子刀子嘴，但基本上都還是為了共同的理想目標去努力（人性本善的一面）；沒有談到的是，有的人根本打從心底是懷有惡意的（人性本惡的一面），在這種情況下需要考慮的，似乎已經不再是該如何經營好彼此的關係，而是一旦察覺（畢竟人心無法一眼判斷，也是得靠實際互動來辨識）就要盡可能的避免接觸──不只是停損，更是要堅決不碰。
不過也大概因為這個不是本書所要探討的主題，畢竟本書探討的宗旨是讓個性不合的人照樣合拍，所以在人際關係的斷捨離上便著墨很少，但我個人覺得像是在人際關係的停損訊號如何判斷、如何斷的乾淨等，如果能做些延伸閱讀的相關介紹還是會比較好。
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封面圖來源：博客來
借閱資訊：臺北市立圖書館
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