作者: 吳偉立  
出版社:群學

看這本書不斷讓我回想起過去打工的日子,書中用非常多具體而細節的敘述描繪了我當時的發現,更有許多我還不知道的「內幕」,對於有心創業或加盟的人來說,都是非常值得一讀的書。看完之後怎麼好像有股錯覺,最賺錢的創業,就是開連鎖體系給別人來加盟XDD
 
雖然書的一開始在講述加盟體系的歷史發展,還有台灣的製造與零售業發展等等給讀者的「先備知識」有些無趣,不過越看到後面就越來越精采囉!以下節錄書中採訪得到的經典語句:
 
「掌握通路就掌握永續經營,不然就被別人牽著鼻子走。21世紀是通路的時代,誰掌握通路,誰就是贏家。」
 
「一個總部的店經理會做你要他做的事,但他不會努力工作:而加盟主會努力工作,但不見得會做你要他做的事。」
 
「我們無法相信那些不服從加盟規則的業者。我們會儘快讓他們遵守加盟規則。」
 
「一個企業家是最糟糕的加盟主。……他們不會聽你的,不會遵守體系規則,這會產生很多問題。你不需要任何有創造力的思想者。……(加盟門市)不是『你自己的事業』,而是要按照我們(總部)的信念與標準來經營我們的事業。」

 
「經營便利商店是密集勞力,一定要有足夠的人手在後面支撐,不管是家人或是從外面請來的人都是。如果真的找不到人,那你就得親戚朋友全下去幫忙,店一定要二十四小時開。店是公司交給你,你要負全責的啊!請不到人、或是人沒有出現(翹班),你就要自己卡班啊!」
 
「總部的收益在於降低直營店的比例、提高加盟店的比例;總部協理在閒聊時提到:不然公司還要自己負擔人事支出、人也不好找,這很麻煩,一定要靠加盟店幫忙。」
 
「……剛離職的人以及女人,是最好的潛在加盟主,因為你叫女人做什麼她們就會照辦,而且(她們)很容易被組織起來、容易被激勵,可以輕易的監督、訓練她們。從公司離職的人也是如此,更重要的是從公司離職的人有足夠的資金,他們可以用現金支付加盟金。」

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